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INK MASTER vendita cartucce, toner, inchiostri, carte. Consegna 24h in tutta Italia. Tel (+39)0290427428 Consegna in 48h/72h in tutta Europa. |
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Procedendo con l'acquisto si accettano le condizioni di vendita
e si presta il consenso al trattamento dei propri dati secondo quanto riportato di seguito nella pagina
Condizioni di Vendita
La vendita dei prodotti viene
effettuata in osservanza alle norme vigenti in Italia. Acquistando ed
utilizzando i prodotti, il cliente accetta integralmente e senza
riserve le condizioni sotto riportate. In caso di controversie il foro
competente è quello di Milano.
Natura dei prodotti venduti e proprietà dei marchi citati
Ink Master commercializza prodotti
compatibili o rigenerati; tali prodotti NON sono prodotti originali.
Tutti i marchi delle case produttrici (e in particolare: BROTHER,
CANON, DELL, EPSON, HP, LEXMARK, OKI, RICOH, SAMSUNG, XEROX)
appartengono ai legittimi proprietari e vengono citati nel sito con il
solo scopo di specificare la compatibilità dei prodotti compatibili o
rigenerati venduti. Non esiste alcun rapporto o legame fra la
nostra azienda ed i marchi originali citati. Solo in alcuni casi
specifici, Ink Master commercializza prodotti originali. Nel caso di
prodotto originale, questo viene esplicitamente segnalato. In caso di
dubbi sulla natura del bene che si va ad acquistare, esortiamo il
cliente a contattarci per avere delucidazioni in merito.
Garanzia e sostituzioni
Garanzia sui prodotti compatibili o rigenerati - I prodotti compatibili o rigenerati sono coperti da una garanzia di 12 mesi ed in caso di difetti vengono sostituiti. In caso di difetti, il cliente è tenuto a contattare il servizio clienti per accertare la natura del problema ed avviare l'eventuale pratica di sostituzione del prodotto. La garanzia non copre danni derivanti dall'utilizzo o dall'usura del prodotto. Il servizio clienti può richiedere al cliente di effettuare test, prove specifiche, foto e video per individuare gli eventuali problemi e richiedere l'invio via email dell'esito di tali prove. Se questo non fosse sufficiente, il servizio clienti può richiedere al cliente di far pervenire presso la nostra sede il prodotto difettoso per ulteriori verifiche.Per problemi rilevati entro 30 giorni dal ricevimento della merce, le spese di spedizione per la sostutuzione sono totalmente a carico di Ink Master. Per problemi rilevati oltre i 30 giorni dal ricevimento della merce, le spese di spedizione per il rientro sono a carico del cliente e la spedizione della sostituzione è a carico di Ink Master. Oltre i 60 giorni dal ricevimento della merce, le spese di andata e ritorno per la sostituzione dei prodotti sono integralmente a carico del cliente.
Prodotti fuori garanzia - I prodotti fuori garanzia non vengono in nessun caso sostituiti.
Garanzia sui prodotti originali - La garanzia sui prodotti originali viene prestata direttamente dal produttore. Il cliente dovrà rivolgersi direttamente al produttore del prodotto originale per la verifica del guasto e l'eventuale sostituzione.
Garanzia sulle attrezzature in cui vengono impiegati i prodotti acquistati da Ink Master - La scelta di impiegare prodotti compatibili o rigenerati deve essere fatta dal cliente a fronte delle opportune valutazioni sulle condizioni di garanzia imposte dal produttore delle attrezzature (stampanti, fotocopiatori, etc) in cui andranno impiegati. Utilizzando i prodotti acquistati da Ink Master il cliente prende atto e accetta che Ink Master non può sostituirsi in nessun caso al produttore nella prestazione della garanzia sulle attrezzature, nè rispondere di interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria o di riparazioni sulle suddette attrezzature.
Responsabilità
Il cliente che acquista ed impiega i prodotti solleva Ink Master da ogni responsabilità per danni a cose o persone derivanti dall'impiego scorretto dei prodotti. Solleva inoltre Ink Master relativamente a interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria o di riparazioni sulle attrezzature.
Ordini errati
E' responsabilità del cliente verificare all'atto dell'ordine la correttezza dei prodotti e la corrispondenza dei codici che sta acquistando. Allo scopo fa fede la conferma d'ordine. Nel caso in cui l'ordine effettuato sia corretto ma i prodotti consegnati al cliente siano errati, Ink Master provvederà alla sostituzione senza oneri per il cliente. In caso di errore da parte del cliente, la sostituzione è consentita entro 14 giorni dal ricevimento della merce, con spese di spedizione all'andata e al ritorno a carico del cliente.
Prodotti non sostituibili in nessun caso
- Prodotti originali e inchiostri in flacone
non vengono sostituiti in nessun caso.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato dal solo cliente privato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In tal caso egli deve inviare la comunicazione del recesso a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno oppure a mezzo PEC (posta elettronica certificata). In caso di recesso, il cliente deve restituire la merce entro 14 giorni dal suo ricevimento. In caso di spedizione, fa fede la data di spedizione. Le spese per la restituzione della merce sono, a norma di legge, a carico del cliente. Gli indirizzi aggiornati per l'invio della raccomandata, della PEC e per la restituzione della merce sono forniti dal servizio clienti. La merce dovrà essere restituita in perfetto stato di conservazione. In particolare, le confezioni dei prodotti non devono essere state aperte. Ink Master provvederà al rimborso della somma pagata al netto delle spese di spedizione ed amministrative stabilite forfettariamente in € 15 + IVA, entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita. In caso di detrazione di spese di spedizione ed amministrative maggiori, queste saranno debitamente giustificate.
Prodotti non coperti dal recesso - Prodotti
originali, inchiostri in flacone e tutti i prodotti procacciati o
realizzati per un ordine specifico non vengono coperti dal diritto di
recesso.
Immagine dei prodotti
Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative e non sono contrattualmente vincolanti ai fini della specifica del prodotto. In particolare, spesso una stessa immagine può essere utilizzata per rappresentare più prodotti all'interno di una stessa categoria. Ai fini dell'acquisto, fa fede la descrizione testuale delle caratteristiche del prodotto.
Marchio e Ragione Sociale
Ink Master è un marchio comunitario registrato di proprietà della società Urania S.N.C. e distribuito dalle società URANIA S.N.C. p.iva 13101970153 e AMM Italia p.iva 09256720963.. Al fine delle condizioni di vendita riportate la dicitura "Ink Master" è da intendersi equivalente a Urania S.N.C. e AMM Italia.
Spedizione degli ordini
Ink Master spedisce la merce acquistata a mezzo corriere espresso, con consegna entro 24/48h in Italia e 72/96h nel resto d'Europa. Il corriere invia all'indirizzo email del cliente una notifica dell'avvenuta spedizione con il numero di spedizione che può essere tracciato sul sito del corriere stesso.
Tempi di evasione dell'ordine e consegna - Normalmente, gli ordini ricevuti entro le ore 14.00 vengono evasi entro il pomeriggio. Gli ordini ricevuti dopo le 14.00 vengono evasi al massimo entro il mattino seguente. L'evasione di un ordine comporta che la merce sia preparata e affidata al corriere, il quale impiega i tempi suddetti per la consegna al cliente.
Scarico di responsabilità relativo alle spedizioni - I tempi di consegna indicati sono da interdersi indicativi e non contrattualmente vincolanti e sono rispettati nelle normali condizioni di servizio, fatti salvi ritardi dovuti a disservizi o condizioni straordinarie di esercizio. Il cliente solleva Ink Master da ogni responsabilità per conseguenze o danni dovuti a ritardi nell'evasione dell'ordine, della spedizione e della consegna della merce. Invitiamo il cliente ad effettuare gli ordini con largo anticipo per evitare di trovarsi in situazioni di urgenza.
Annullamento degli ordini - Gli ordini evasi e spediti non possono essere annullati. In caso di non ritiro della merce e di ritorno al mittente della spedizione verrranno addebitati al cliente i costi di spedizione previsti per andata e ritorno ed € 15 + IVA per la gestione della pratica.
Assicurazione della spedizione - Le spedizioni sono coperte da assicurazione contro danni e smarrimento. Affinchè l'assicurazione sia valida, il cliente deve sempre firmare con riserva al momento del ricevimento della merce. In caso di danni, il cliente è tenuto a conservare l'imballaggio ed i prodotti danneggiati e a contattare il nostro servizio clienti prima possibile per risolvere il problema.
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